大事な社員を守り、会社をサポートする資格です
大事な社員を守り、会社をサポートする資格です
株式会社NTTドコモ 様
総務人事部人権啓発室 長谷川さとみ様
※所属・肩書等は2025年6月当時
ハラスメントに関する相談事案の対応、及びハラスメント防止に向けた施策の立案/実施を担当しています。
現在の担当に配属された際、先輩の方々が受験しており、ハラスメント相談対応をする中でよりハラスメント解決に向け必要な知識が盛り込まれていると思い受験しました。
この勉強を通じ、ハラスメントが発生することで、当人だけではなく、組織全体や会社全体にもさまざまな影響が及ぶということが理解できました。特に多くの裁判例により、責任範囲の広さも改めて実感し、会社全体においてハラスメントを起こさせないという意識づけや状況把握が大事であると感じました。そのため、現在では社員が日頃の些細なモヤモヤ感を会社が受け止められるプラットフォームを構築し、その声に対応した状況把握ができるような施策を進めています。
また、ハラスメントと思われる事態が発生してしまった際は、「平均的な労働者の感じ方」での判断が必要になるのですが、この「平均的な労働者の感じ方」が、時代の流れに応じて日々変化していくもので、とても判断が難しいため、さまざまな人の意見を聞いたり、ニュースなども注意深く見たりと、日頃から世の中の状況変化を察知していくよう心掛けるようになりました。
昨今「ハラスメント」の範囲が急拡大し、声を上げやすくなった一方、過剰な反応により生きにくくなったという声も聞こえてきます。適切な指導が適切に行われることや、他者への寛容さが適切に保たれることで、働きやすい職場になるのではないかと考えています。
この「適切さ」の認識レベルを合わせていけるよう、相談対応や施策の立案・実施をしていきたいと思います。
本講座は、ハラスメントの基礎知識のみならず、多くの裁判例や関連法令、心理学に至るまで幅広く学ぶことができ、講座を聞いているだけでもとても面白く、興味深かったところは何度もリピートして聞いていたりしました。
人手不足がうたわれている中、大事な社員を守りつつ、会社をサポートするためにも、「ハラスメント」を判断できるようになる資格はとても大事で、現在、必要とされている資格だと思います。
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