令和8年10月から、カスタマーハラスメント対策が事業主の責務となります。従業員の安全と健康を守るため、企業には早期の体制整備が求められます。本セミナーでは、大阪労働局から改正法の概要の説明、村田講師から企業が実務で押さえるべき対策を先進事例とともに紹介します。社内体制の見直しや強化に役立つ情報をご提供しますのでこの機会にぜひご参加ください。

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相談担当者や人事労務担当者を対象に、被害者からの相談に適切に対応するための基本的な知識やスキルを習得するためのセミナーです。面談ロールプレイも実施します。【半日コース】

相談担当者としての基礎をマスターされ、より実践的なスキルを身に付けたい方を対象に、被害者対応、行為者対応から第三者対応までロールプレイを中心にじっくり学びます。【一日コース】
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