【動画＋対面】ハラスメント相談担当者セミナー　スキルアップ編

相談担当者の更なるスキルアップのための理論とワークを交えた実践的な講座で、理論編【動画視聴】と実技編【講師の対面による実技指導】がセットになっています。

必ず、配信期間内に動画で理論編を視聴してから、対面による実技編を受講してください。
（どちらか一方のみの受講はできません。）

相談者の様子がおかしいと感じたときの危機介入の必要性、緊急度を見分けるポイント、専門家へのつなぎ方など具体的な対応を学びます。
また、相談者から聴き取った情報を適切に記録する方法をワークを通じて身に付けます。【１日コース】

対象

中堅相談担当者、管理職、人事労務担当者、コンプライアンス担当者、内部通報窓口担当者などハラスメント相談に対応する方

研修内容

理論編（動画視聴）

１.相談対応スキルアップ
　●危機介入の必要性の判断
　●専門家の援助が必要な場合と見分けるポイント
　●スムーズに専門家につなぐために

２.相談担当者に求められる面談記録の書き方
　●短時間で適切な内容を表現するテクニック
　●実践で活用できる記録のフォーマット、
　　記録の保存と開示

実技編（講師の対面によるワークとロールプレイ）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  ●困難事例のロールプレイ
　●面談記録の実践（個人ワーク・グループワーク）／　面談ロールプレイ