ハラスメント相談担当者セミナー　スキルアップ編（1日コース）

「相談者の訴えが複雑で、どのように対応したらよいかわからない」　「重要な情報を適切に記録できず、関係者やハラスメント防止委員会に正しく伝えられなかった」など、相談対応の難しさを感じていませんか？相談担当者としての更なるスキルアップのため、複雑な相談への対応を学び、相談者の気持ちを客観的に捉えながら、より良い支援につなげる「なるほど！」の伝わる「記録」のコツやノウハウを身に付けます！

対象

事業主、相談担当者、管理職、人事労務担当者、コンプライアンス担当者など

※ハラスメントの基礎的知識がある方

研修内容

★相談対応スキルアップ

　　・困難なケースへの対応　　・面談演習（ロールプレイ）

★相談担当者に求められる面談記録の書き方

　　・短時間で適切な内容を表現するテクニック

　　・実践で活用できる記録のフォーマット

　　・面談記録の実践（ワーク）